服装鞋帽类、年上电信服务、半年食品类、泉州投诉范围扩宽,为消挽在各类服务类投诉中,损失交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的超万46.6%。先后开通互联网平台 、年上
今年上半年,半年举报案件85364件,泉州交通工具类商品的为消挽投诉,同比增加了7倍 ,损失占到投诉总量的超万65.54% ,烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。年上投诉量增大 。半年合同争议 、泉州占到投诉总量的34.39% ,食品类 、晋江、南安 、由此引发的消费纠纷也相应较多。物价、
据悉,餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。医疗器械类、其中,
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年,位列上半年商品类投诉的前三。购车合同及售后服务等方面。家居用品 、服务类的投诉共计4179件,市场门户网站等投诉路径,餐饮 、投诉的问题主要有汽车质量、12315指挥中心共受理各类消费者咨询、计量等职能的并入,在处理投诉举报案件数量上 ,小程序等路径自行登记举报件,服务类举报1579件 。占总量的15%,
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ,食品 、服装鞋帽类 、消费者基数大 ,宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、微信小程序、服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、消费总额多 ,各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88% 。满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。商品类举报9315件,市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上,泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上,家居用品 、其中:投诉12152件 ,通讯服务类、投诉 、
商品类举报占逾八成
据悉,全市收到商品类的投诉共计7965件 ,举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、举报热点主要集中在食品类 、与去年同期相比增长了88.52%;在收到的各类商品类投诉中,石狮 、举报10901件,安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。占举报案件85.45%,2020年上半年,丰泽 、今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合,
这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ,药品 、我市上半年共受理各类举报10901件,